Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

‍

1. Responsable du traitement

Liene Atelier de Beauté

Titulaire : [Prénom et NOM de la titulaire]

Rue Claudine-Levet 3, 1201 Genève, Suisse

Téléphone : +41 76 505 19 72

E-mail : lieneatelier@gmail.com

‍

Le présent site est exploité par le responsable ci-dessus. La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez notre site liene-atelier-beaute.ch, dans quel but, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où le règlement européen (RGPD) s'applique à votre situation, les principes décrits ci-dessous s'appliquent également.

‍

2. Principes et bases du traitement

Nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour vous fournir un site fonctionnel, répondre à vos demandes, gérer vos réservations et améliorer notre offre. Le traitement repose, selon le cas, sur votre consentement (par exemple pour les outils d'analyse), sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple une réservation), ou sur notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser notre site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

‍

3. Hébergement du site

Notre site est hébergé par Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Lors de chaque visite, des données techniques sont traitées (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et d'appareil) afin d'afficher le site, d'en garantir la sécurité et la stabilité. La connexion est chiffrée (SSL/TLS). Webflow peut faire appel à des sous-traitants et à des réseaux de diffusion de contenu situés hors de Suisse. Un contrat de traitement des données, comprenant des clauses contractuelles types, régit ce transfert.

‍

Politique de confidentialité de Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

‍

4. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, coordonnées, contenu de votre message) uniquement pour répondre à votre demande. Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation.

‍

Si vous nous écrivez via WhatsApp, vos données sont également traitées par Meta Platforms, Inc. et ses filiales, notamment aux États-Unis, selon leur propre politique de confidentialité : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

‍

5. Réservation en ligne (Salonkee)

La réservation de rendez-vous s'effectue via la plateforme Salonkee (salonkee.ch). Lorsque vous réservez, les données saisies (nom, coordonnées, prestation et date choisies) sont traitées par l'exploitant de la plateforme et transmises à notre salon afin de confirmer et d'exécuter le rendez-vous. Le traitement effectué sur la plateforme est soumis à la politique de confidentialité de Salonkee, que nous vous invitons à consulter avant toute réservation.

‍

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires, que nous distinguons en deux catégories :

‍

Cookies techniquement nécessaires. Ils sont indispensables au fonctionnement du site (affichage, sécurité, mémorisation de votre choix concernant les cookies). Ils sont déposés sans consentement préalable.

‍

Cookies d'analyse. Ils nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site (Google Analytics, Microsoft Clarity, via Google Tag Manager). Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous exprimez ou refusez via notre bandeau de cookies ([nom du service de gestion des cookies]). Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page. Vous pouvez également bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.

‍

7. Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et de Google LLC (États-Unis). Cet outil sert uniquement à gérer et déclencher les balises (tags) de notre site. Il ne dépose pas de cookies lui-même et n'accède pas aux données collectées par les balises. Les balises d'analyse ne sont activées qu'après votre consentement.

‍

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

‍

8. Google Analytics 4

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse d'audience de Google Ireland Limited et de Google LLC. Il traite des données d'utilisation (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, région approximative) sous forme d'identifiants pseudonymes afin de nous permettre d'évaluer l'utilisation du site. Google Analytics 4 n'enregistre pas les adresses IP complètes. Les données sont conservées 14 mois au maximum. Elles peuvent être transmises aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types ou du cadre de protection des données Suisse–États-Unis lorsque le fournisseur y est certifié.

‍

Base : votre consentement. Retrait du consentement : via le bandeau de cookies. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

‍

‍

9. Microsoft Clarity

Avec votre consentement, nous utilisons Microsoft Clarity, un outil d'analyse de comportement de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis). Clarity enregistre de manière pseudonymisée vos interactions avec le site (mouvements de souris, clics, défilement) sous forme de cartes thermiques et de relectures de sessions, afin de nous aider à améliorer l'ergonomie. Les contenus saisis dans les champs de formulaire sont masqués. Les données sont conservées 13 mois et peuvent être transmises aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types ou du cadre de protection des données Suisse–États-Unis lorsque le fournisseur y est certifié.

‍

Base : votre consentement. Retrait du consentement : via le bandeau de cookies.

‍

Politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

‍

10. Transfert de données à l'étranger

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus sont établis aux États-Unis ou y traitent des données. Ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que la Suisse. Nous veillons à ce qu'un niveau de protection approprié soit garanti, notamment par des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, ou par la certification du prestataire au cadre de protection des données Suisse–États-Unis.

‍

11. Vos droits

Vous disposez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants : droit d'accès à vos données (art. 25 LPD), droit de rectification, droit de suppression et d'opposition au traitement (art. 32 LPD), droit à la remise ou à la transmission de vos données (art. 28 LPD), et droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à lieneatelier@gmail.com. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité.

‍

12. Autorité de surveillance

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse : https://www.edoeb.admin.ch

‍

13. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité, notamment en cas de modification du site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.